Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen [ab jetzt: AGB] gelten für das gesamte Online-Angebot 
von Hamburg-Ticket [ab jetzt: HT] und die Telefon-Hotline. HT vermittelt Eintrittskarten an den 
Besteller/Kunden [ab jetzt: Kunde]. Mit der Bestellung erteilt der Kunde einen Vermittlungsauftrag 
über die Besorgung der bestellten Karten an HT. Für diese Besorgungstätigkeit erhält HT eine 
Gebühr vom Kunden. Die Gebühr gilt als verdient, sobald der Kunde die Karten erhalten hat. Als 
Vermittler ist HT nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. Die Veranstaltungen 
werden durch den Veranstalter, oder durch ihn beauftragte Firmen, durchgeführt. Mit dem Kauf der 
Eintrittskarte kommt somit in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich ein Vertrag 
zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. HT trägt somit insbesondere nicht 
das Risiko einer Insolvenz des Veranstalters oder eines Veranstaltungsausfalls. Für den 
Vertragsabschluss mit dem Veranstalter können u.U. gesonderte Vertragsbedingungen (Allgemeine 
Geschäftsbedingungen des Veranstalters) gelten. 
HT behält sich das Recht vor, die eigenen AGB jederzeit zu verändern oder zu ergänzen, wobei solche 
Änderungen in Kraft treten, sobald sie auf dieser Internetseite veröffentlicht werden. 
Diese AGB sind jederzeit über die Internetseite www.hamburg-ticket.de nachzulesen. Abweichende 
sowie diesen AGB entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennt HT nicht an. 
Ausgenommen ist nur der Fall, dass HT einer Änderung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt hat.

2. Nutzung des Online-Angebotes

Der Kunde verpflichtet sich dieses Online-Angebot ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen. 
Der Kunde wird keine automatisierten technischen Möglichkeiten, wie z.B. Skripte oder Makros, nutzen, 
um das Online-Angebot zu überwachen oder zu manipulieren.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Zugangsdaten zum personalisierten Bereich des Online-Zuganges 
[Kundenkonto] geheim zu halten und HT umgehend davon zu unterrichten, sollten diese Daten nicht mehr 
geheim sein. Dieses gilt auch, wenn der Kunde vermutet, oder Wissen darüber erlangt, dass seine 
Zugangsdaten missbräuchlich genutzt wurden. In jedem Fall bleibt der Kunde jedoch für den unbefugten 
Gebrauch des Online-Angebotes verantwortlich. Alle unter Verwendung seines Online-Zuganges 
[Kundenkonto] oder seiner sonstigen Zugangsdaten abgegebenen Willenserklärungen wirken für und 
gegen den Kunden. 

3. Vertragsabschluss

Der Kunde gibt seine Willenserklärung für einen Vertragsabschluß ab, indem er sein im Online-
Bestellvorgang eingegebenes Angebot durch Anklicken des Buttons Bestellung abschicken versendet. 
Hierfür ist immer eine Bestätigung über die Kenntnisnahme und Einwilligung in diese AGB Voraussetzung. 
HT wird den Eingang dieses Vertragsangebotes umgehend mit der Übermittlung einer 
Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigen. Erst mit der Bestätigung über die Lieferbarkeit der bestellten 
Karten von HT kommt der Vertrag zustande. 

4. Preise & Zahlungen

Die fälligen Preise können den aufgedruckten Kartenpreis übersteigen. Die Preise ergeben sich aus dem 
Kartenpreis zzgl. anfallenden Gebühren für Versand, gewählter Zahlungsart oder erheblichem 
Mehraufwand für die Beschaffung der Karten. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. 
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung 
fällig. 

Generell sind folgende Zahlungsmethoden möglich: Kreditkarte (VISA-Card, Euro Mastercard, AMEX), Lastschrift-
Einzugsverfahren oder Vorkasse. Einzelne dieser Zahlungsmöglichkeiten können je nach Art der bestellten 
Eintrittskarten oder Termin der Veranstaltung nicht oder nicht mehr zur Verfügung stehen. Bei der telefonischen 
Bestellannahme ist eine Bezahlung per Kreditkarte ausgeschlossen. 

5. Versand

Folgende Versandarten stehen generell mit folgenden Gebühren zur Verfügung:

Abholung bei Karten-Kaiser           0,00 €
Standardbrief (national)                  1,90 €
Einschreiben (national)                   4,90 €
Express (national)                         12,90 €

Die Gebühren für Sendungen ins Ausland können variieren. Einzelne Versandarten können je nach Art der 
bestellten Eintrittkarten oder Termin der Veranstaltung nicht oder nicht mehr zur Verfügung stehen. 

6. Widerrufs- & Rückgaberechte

Gemäß § 312 b Absatz 3 Nr. 6 BGB besteht kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht bei der Bestellung 
von Eintrittskarten. 

7. Falschlieferungen

Der Kunde ist sofort nach Erhalt der bestellten Eintrittskarten verpflichtet, die Eintrittskarten auf Richtigkeit zu 
prüfen. Eine Beanstandung der gelieferten Karten hat sofort schriftlich zu erfolgen an

Hamburg - Ticket
Wandsbeker Königstraße 5
22041 Hamburg

Fax +49 40 68 31 20
info@hamburg-ticket.de

Bei offensichtlichen Falschlieferungen liefert Ihnen HT kostenlose eine Ersatzlieferung nach Rückgabe der bereits 
gelieferten Tickets. Sollten die bestellten Einrittskarten zwischenzeitlich nicht mehr zur Verfügung stehen, erstattet 
Ihnen HT den Preis inkl. aller Gebühren, nach Eingang der falsch versendeten Eintrittskarten, zurück.

8. Datenschutz

Der Kunde verpflichte sich alle Angaben zu seiner Person und Zahlungsmitteln wahrheitsgemäß zu machen. HT 
verarbeitet und speichert diese Daten vertraulich. Kundenspezifische Daten werden ausschließlich zum Zweck 
des Vertragsabschlusses, der Bonitätsprüfung, des Inkassos oder gesetzlicher Verpflichtungen weiter gegeben 
und gespeichert. Hier insbesondere an Unternehmen, die von HT mit Dienstleistungen zur Zahlungsabwicklung 
und Versand beauftragt wurden, sowie Finanz- und Strafverfolgungsbehörden. Eine sonstige Weitergabe 
an Dritte erfolgt nicht.

9. Erfüllungsort und Geltendes Recht

Sofern der Kunde ein Unternehmer ist, gilt Hamburg als alleiniger Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen 
sowie Zahlungen. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht 
wird ausdrücklich ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne oder mehrere Punkte dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die 
Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.